Retouren & teruggaven

Het kan natuurlijk voor komen dat u niet tevreden bent over het product. Wij bieden u de mogelijkheid om (standaard) producten te retourneren binnen 14 dagen. Wij verzoeken u om altijd direct na ontvangst van het product deze te controleren of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk, maar toch uiterlijk binnen 14 dagen, contact met ons op te nemen om dit te melden. Dit kan per mail via info@intramat.nl. U kunt het product alleen retourneren indien het ongebruikt en compleet is en -indien redelijkerwijze mogelijk- in de originele en onbeschadigde verpakking zit en op vertoon van aankoopbon. Let op: retourzendingen zijn altijd op risico en kosten van de koper. U dient het product binnen 14 dagen te retourneren na melding van de retour. Zodra wij het artikel binnen 14 dagen na aankoop retour hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen aan u terugbetalen op het rekeningnummer dat bij ons bekend is.

Retouradres

Intramat Group

De Zuivering 34,

7671 SP Vriezenveen

Verzending

Intramat group is een online leverancier voor interne transportmiddelen. Hierdoor worden onze producten rechtstreeks naar de klant verzonden, tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij maatwerk).

Verzendtarieven: De verzendkosten per product staan vermeldt in de omschrijving bij het product en ook in de winkelwagen en afreken pagina. De verzendkosten zijn verschillend per product en is afhankelijk van gewicht en grootte.

Bestelling te volgen via track & trace code:

Wanneer wij uw bestelling hebben verzonden, ontvangt u een email met daarin een track & trace code waarmee u uw pakket online kan volgen. Zo weet u precies wanneer u uw bestelling kunt verwachten.

Niet thuis?

Onze postbezorger bezorgd 5 dagen per week. Indien u niet thuis bent zal het pakket de eerst volgende werkdag opnieuw worden aangeboden. Mocht u het pakket dan nog niet kunnen ontvangen neem contact met ons op.

Levering:

Bestellingen die voor 16:00 besteld en betaald zijn worden doorgaans binnen 2 werkdagen geleverd, mits op voorraad. Bestellingen geplaatst na vrijdag 17:00, in het weekend of tijdens feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verzonden en de werkdag erna geleverd. Bestellingen buiten Nederland worden binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd. Mits deze uiteraard op voorraad zijn.